Hemos estado reservando apartamentos en Airbnb durante más de 3 años y hemos pasado horas y horas en el sitio web y, sin embargo, casi caímos en esta estafa de Airbnb que nos habría costado más de $ 3,000 USD.
La estafa de Airbnb fue tan ingeniosa y tan bien organizada que siento que es extremadamente importante que la comparta con todos ustedes para que no terminen cayendo en la misma trampa.
Así es como casi nos enamoramos de una cuenta falsa de Airbnb y casi perdimos $3,300.
Habíamos estado buscando un bonito apartamento en Lisboa, Portugal, durante unas 3 semanas. Prácticamente habíamos visto todos los lugares disponibles en Airbnb en nuestro rango de precios, pero no tuvimos suerte, así que comenzamos buscando en craigslist.
Nos sorprendió ver que había un par de lugares hermosos que estaban dentro de nuestro rango de precios. Me puse en contacto con algunos y los propietarios respondieron de inmediato.
Un propietario en particular (que tenía un bonito apartamento de 1 dormitorio en la ciudad con un gran patio) me respondió y parecía ser bastante «legítimo».
Su nombre era (supuestamente) Reynolds Daniel y me dijo que se sentía más cómodo si yo reservaba el apartamento a través de Airbnb.
Continuó diciendo que Airbnb ofrece protección a los compradores para que yo pudiera simplemente hacer el pago completo, ver el lugar antes de registrarme y si no me gustaba o no era como aparecía en las fotos, él me permitía un reembolso completo a través de la plataforma de Airbnb.
Esto sonaba perfecto para nosotros. Conocemos las reglas de Airbnb y que ofrecen reembolsos para clientes insatisfechos, por lo que nos alegramos de tener algún tipo de seguro para nuestro depósito inicial.
Finalmente, después de unos días más, Reynolds Daniel me envió el enlace para reservar su departamento en el sitio web de Airbnb.
Aquí es donde comienza la estafa de Airbnb.
Cuando hice clic en el enlace, inicialmente todo parecía estar bien. El sitio se veía exactamente como Airbnb a primera vista (incluso para mí, después de haber pasado incontables horas navegando por el sitio).
Puse mis fechas y listo, el precio mostraba exactamente lo que el Sr. Daniel dijo que sería en sus correos electrónicos. 650 € al mes durante tres meses más un depósito de 650 €, más una tarifa de Airbnb por un total de 2700 € (3300 USD).
En este punto, llamé a Dariece a la habitación.
“Ese tal Reynolds Daniel finalmente volvió sobre el apartamento y me envió el enlace de Airbnb. ¡Reservémoslo!”.
Dariece estaba súper emocionada y estuvo de acuerdo en que deberíamos reservarlo de inmediato.
Se sentó a mi lado y revisó el sitio web porque quería leer las reseñas. Efectivamente, había diez reseñas de 5 estrellas en la lista y todo se veía genial. Las reseñas estaban redactadas de forma un poco extraña, pero nada fuera de lo común.
Luego notamos que la URL de la lista estaba un poco mal. Mostraba “www.airbnb.com-request-booking.space/booking/…”. Estábamos un poco confundidos por esto, pero como la URL comenzaba con «www.airbnb.com», pensé que no había forma de que pudiera ser un sitio de SPAM.
Tenía entendido que si la URL comenzaba con la marca adecuada con un punto com, tenía que ser auténtica.
Luego nos desplazamos hacia abajo y escaneamos el sitio con un ojo un poco más escrutador. Esta vez nos dimos cuenta de que el listado incluía la dirección exacta del apartamento en Lisboa.
Por lo general, Airbnb no le dice la dirección exacta hasta después de reservar para mantener la privacidad de la ubicación del propietario y evitar que las personas soliciten ofertas de apartamentos fuera de la plataforma de Airbnb.
Ahora sospechábamos.
Finalmente, vimos un icono de chat en vivo que funcionaba en la parte inferior derecha de la pantalla (sí, podías chatear con él). Si bien sería genial que Airbnb tuviera esta función, sabíamos muy bien que no la tienen.
En este punto, realizamos una búsqueda en Google que decía algo como esto:
“airbnb.com-request-booking.space/booking/ estafa del sitio web falso de Airbnb”
Efectivamente, nuestra búsqueda arrojó algunos resultados muy reveladores, incluido un artículo en The Guardian y otro en Huffington Post.
Leímos el artículo sobre Huff y después de solo un par de minutos, nos dimos cuenta de que casi éramos víctimas de una estafa común de Airbnb. El sitio web que estábamos viendo era un sitio falso de Airbnb.
- Ver también: 10 alquileres de Airbnb únicos en todo el mundo
El artículo se titulaba: “Cuidado con esta estafa del genio malvado” (probablemente un título mejor que el que elegí para esta publicación) y detalla la experiencia del autor que en realidad se enamoró del truco del sitio web fraudulento y perdió $3,800 USD.
También señaló las señales de alerta que debería haber notado en el sitio web, como las reseñas, la URL extraña (aunque su URL era diferente a la mía) y el ícono de chat en vivo. La única diferencia entre la historia de la autora y la nuestra es que en realidad ella perdió su dinero.
En defensa de la autora, ella experimentó la estafa desde un ángulo diferente que sería mucho más difícil de detectar. En realidad, se estaba comunicando con el propietario de la casa a través del chat en la plataforma real de Airbnb.
Encontró un lugar que le gustaba, se puso en contacto con el propietario a través de la función de chat de Airbnb y comenzó un diálogo con él en el sitio. El propietario finalmente le dijo que enviara un correo electrónico y sus comunicaciones continuaron por correo electrónico.
Luego, después de que todo estuvo de acuerdo, el propietario le envió por correo electrónico un enlace a su listado fraudulento de Airbnb para realizar el pago.
Si ya hubiera estado hablando con el propietario a través de la plataforma de Airbnb, es posible que no haya sido tan escrupuloso al revisar el sitio web y es posible que haya caído en el truco como lo hizo esta pobre alma. cuando perdió $36,000.
Piénselo: si está chateando en el sitio real de Airbnb, luego chatea con un par de correos electrónicos y luego el anfitrión le envía un correo electrónico a Airbnb, probablemente reservará bastante rápido.
Afortunadamente, Dariece tiene buen ojo para las estafas y pudimos frustrar los esfuerzos de este posible ladrón cibernético.
Si hubiéramos reservado, habríamos comprado nuestros vuelos a Lisboa, habríamos ido allí, tomado un taxi desde el aeropuerto a la dirección en la reserva solo para descubrir que no hay tal apartamento en esa dirección y ¡nos quedamos $ 3,300!
- Ver también: Airbnbs en París: una lista de los 10 mejores
Preste atención a esta advertencia
Si está reservando en Airbnb, tenga mucho cuidado con la comunicación fuera de la plataforma y no reserve apartamentos a través de sitios web de Airbnb que no se vean exactamente como el sitio normal.
Esté atento a las pequeñas diferencias en el sitio y, especialmente, verifique la URL para asegurarse de que sea una dirección web normal de Airbnb.
Todos estamos a favor de contactar a los anfitriones para solicitar descuentos u ofertas especiales, pero cuando le envíen los enlaces, asegúrese de que estén en el sitio web auténtico. Si tienes alguna duda de lo que sea, Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Airbnb y envíales la URL para comprobar su autenticidad.
Estamos muy contentos de no haber caído en este engaño de Airbnb, pero somos usuarios frecuentes de la plataforma.
Creemos que si no hubiéramos pasado horas y horas en el sitio real en el pasado, podríamos haber reservado fácilmente este apartamento en el sitio fraudulento y haber perdido $3,300.
Esta publicación es para cualquier persona que pueda encontrarse en esta misma situación. Ya sea que haya encontrado su apartamento en Craigslist u otro foro de apartamentos gratuito, o si un anfitrión le envió un enlace en el sitio real de Airbnb, tenga cuidado con esta estafa de Air bnb.
¿Se ha topado con esta estafa de Airbnb o alguna otra que cree que puede ayudar a los viajeros? ¡Comparta los comentarios a continuación y ayude a otros a evitar ser estafados!
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